Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan nasabah tetap mendapatkan layanan terbaik meskipun libur panjang Idulfitri tiba. Contact Center BSI beroperasi penuh 24 jam sehari, 7 hari seminggu selama liburan, memberikan kemudahan akses bagi nasabah yang membutuhkan bantuan atau informasi terkait layanan perbankan.

SVP Customer Care BSI, Dwi Hesti Mulyaningrum, menyampaikan bahwa BSI menyediakan berbagai saluran komunikasi agar nasabah tetap terhubung dengan layanan perbankan. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ujarnya.

Dengan pilihan saluran komunikasi yang beragam, BSI ingin memberikan kenyamanan bagi nasabah untuk mendapatkan informasi atau bantuan selama masa liburan, meskipun banyak orang tengah menikmati waktu bersama keluarga.

Hesti juga mengingatkan nasabah untuk berhati-hati terhadap potensi penipuan digital yang cenderung meningkat selama liburan. Nasabah diimbau untuk tidak memberikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak yang tidak dikenal.

“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ujar Hesti.

Sebagai bagian dari komitmennya, BSI juga terus memberikan edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya menjaga keamanan data pribadi dan menghindari ancaman digital. Dengan adanya layanan Contact Center 14040 yang beroperasi 24/7, nasabah dapat selalu mendapatkan bantuan yang dibutuhkan.

“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.

BSI terus berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan berbasis syariah yang aman, transparan, dan nyaman, serta memastikan bahwa setiap nasabah dapat bertransaksi dengan tenang. (Redaksi)